Questions/Réponses avec Vincent et Vi
Corporate
Posté le 23.12.2019
Vi HUYNH et Vincent BENETON, nous ont fait l'honneur de répondre à quelques questions entre deux fabrications sur leur métier d'Assistant Responsable Production et de Conductrice de procédé de fabrication. Voici leurs réponses !
• Comment s’organise le service Production ?
Vincent : Notre gamme de produits plait énormément à nos clients et certains articles demandent une fabrication en série pour satisfaire le carnet de commandes en constante évolution. C’est pourquoi, le service production est articulé autour de 5 ilots, chacun géré par une personne qui en devient le représentant. Pour autant, afin de faire face à la variable activité, chacun garde une certaine polyvalence de manière à faire tourner les équipes entre les ilots. Ce système permet de répartir la charge de travail afin de prévenir toute surcharge et de participer au bien-être au travail.
• Qu’est-ce qui vous plait le plus dans votre métier ?
Vi : Je suis une personne patiente qui apprécie le travail minutieux de qualité. On en apprend tous les jours car il ne faut pas croire mais chaque produit a sa spécificité et j’aime participer au quotidien à la satisfaction client grâce au sur mesure de TETRADIS.
Vincent : Bien sûr, et c’est même l’objectif de TETRADIS de proposer du sur mesure avec des produits qui répondent à chaque besoin de nos clients, il existe une multitude de combinaisons et d’ajustements possibles notamment sur les tiroirs optiques qui demandent parfois une modification du produit de base grâce au bureau R&D. On propose donc une personnalisation afin de faciliter l’installation sur le terrain et c’est notamment ce qui me plait d’autant plus que j’aime être actif et participer au développement du made in France.
• Quels sont les valeurs du service production ?
Vincent : Notre culture industrielle est orientée vers trois valeurs fortes : le travail d’équipe, l’autonomie et l’implication du personnel. Le travail d’équipe, c’est le moyen le plus efficace pour trouver des solutions et atteindre les résultats attendus en partageant ses expériences. L’autonomie de chacun est un véritable vecteur de management. Nous sommes convaincus que les problèmes se traitent au plus près de leurs sources, c’est pourquoi, nous déléguons les responsabilités associées. Et enfin, l’implication du personnel est la clé de la réussite qui permet de travailler ensemble dans la bonne humeur avec des objectifs communs.
• Parlez-moi de la sécurité au travail au sein du service production.
Vincent : Nous tenons à ce que nos équipes soient en sécurité en permanence. Pour ce faire, nous sélectionnons des fournisseurs d’outillage orientés sécurité. Par exemple, nous utilisons un cutter avec lame rétractable automatique ou bien une nouvelle génération de cutter jetable adaptée pour ouvrir les cartons empêchant tout risque d’accident. Aussi, nous mettons à disposition un carton qui permet de jeter tous les objets tranchants afin d’éviter de les jeter dans des poubelles classiques.
Vi : Nous tâchons d’utiliser des EPI adaptés au quotidien comme par exemple les gants qui préviennent tout risque de coupure.
• Comment s’organise le service Production ?
Vincent : Notre gamme de produits plait énormément à nos clients et certains articles demandent une fabrication en série pour satisfaire le carnet de commandes en constante évolution. C’est pourquoi, le service production est articulé autour de 5 ilots, chacun géré par une personne qui en devient le représentant. Pour autant, afin de faire face à la variable activité, chacun garde une certaine polyvalence de manière à faire tourner les équipes entre les ilots. Ce système permet de répartir la charge de travail afin de prévenir toute surcharge et de participer au bien-être au travail.
• Qu’est-ce qui vous plait le plus dans votre métier ?
Vi : Je suis une personne patiente qui apprécie le travail minutieux de qualité. On en apprend tous les jours car il ne faut pas croire mais chaque produit a sa spécificité et j’aime participer au quotidien à la satisfaction client grâce au sur mesure de TETRADIS.
Vincent : Bien sûr, et c’est même l’objectif de TETRADIS de proposer du sur mesure avec des produits qui répondent à chaque besoin de nos clients, il existe une multitude de combinaisons et d’ajustements possibles notamment sur les tiroirs optiques qui demandent parfois une modification du produit de base grâce au bureau R&D. On propose donc une personnalisation afin de faciliter l’installation sur le terrain et c’est notamment ce qui me plait d’autant plus que j’aime être actif et participer au développement du made in France.
• Quels sont les valeurs du service production ?
Vincent : Notre culture industrielle est orientée vers trois valeurs fortes : le travail d’équipe, l’autonomie et l’implication du personnel. Le travail d’équipe, c’est le moyen le plus efficace pour trouver des solutions et atteindre les résultats attendus en partageant ses expériences. L’autonomie de chacun est un véritable vecteur de management. Nous sommes convaincus que les problèmes se traitent au plus près de leurs sources, c’est pourquoi, nous déléguons les responsabilités associées. Et enfin, l’implication du personnel est la clé de la réussite qui permet de travailler ensemble dans la bonne humeur avec des objectifs communs.
• Parlez-moi de la sécurité au travail au sein du service production.
Vincent : Nous tenons à ce que nos équipes soient en sécurité en permanence. Pour ce faire, nous sélectionnons des fournisseurs d’outillage orientés sécurité. Par exemple, nous utilisons un cutter avec lame rétractable automatique ou bien une nouvelle génération de cutter jetable adaptée pour ouvrir les cartons empêchant tout risque d’accident. Aussi, nous mettons à disposition un carton qui permet de jeter tous les objets tranchants afin d’éviter de les jeter dans des poubelles classiques.
Vi : Nous tâchons d’utiliser des EPI adaptés au quotidien comme par exemple les gants qui préviennent tout risque de coupure.